恆至鑿岩負責人文會軍
  
  公司員工正在打磨機器
  
  恆至鑿岩產品
  紅網常德站12月5日訊(分站記者 黃剛) 他是一位教授,先後擔任《材料力學》、《理論力學》等多門課程的教學工作,其授課深得專家和學生的好評。
  他是一名學者,擁有武漢理工大學管理學院管理科學與工程專業博士學位,他以非線性振動作為主要研究方向,主持和參與多項市廳級科研課題,作為主要研究人員獲得一項省科技進步二等獎、一項三等獎,兩項常德市科技進步一等獎;
  他還是一名成功的企業家,將科學技術積極轉化為現實生產力,其創辦的湖南恆至鑿岩科技有限公司在短短四年時間里迅速在同行業中崛起,成為鑿岩裝備製造行業的領軍企業。他就是湖南恆至鑿岩科技有限公司董事長文會軍。日前,紅網記者對文會軍進行了專訪。
  抓住行業分支,組建科研團隊,獲專利92項。
  鑿岩工程機械行業,屬於工程機械行業的細分市場,目前尚處於初級階段、發展空間很大。據專家估算僅國內每年的市場在100億元人民幣以上。鑿岩工程機械除應用於西南地區的城市道路建設、房地產開發、高速公路、鐵路、水電站以外,更廣泛應用於各類礦山採礦作業,包括井上和井下採礦。“由於人類對礦產資源日益擴大的需求,該行業受宏觀經濟形勢的影響要比其它通用工程機械小得多。”
  談到自己為什麼會選擇這個行業,文會軍表示,目前我國使用的鑿岩鑽車分為兩類,一類為進口的高端設備,每台價格300萬元以上;另一類為國產的低端設備,多為分體機,每台價格從十幾到幾十萬元不等,但效率低、能耗高、不環保、不安全,屬於國家政策要淘汰的產品。“我公司所研製出的系列鑽車,能以高性價比替代進口高端產品和現有國產低端產品,因而呈現出很大的生存和發展空間。加之鑿岩鑽車進入門檻高,其它企業進入難度很大。”
  從2011年公司自主研發的HZCL90多功能露天液壓鑽車樣機成功下線,到2014年1月份,湖南恆至鑿岩科技股份有限公司推出新產品HZCLY90全液壓鑿岩鑽車,成為我國首家成功研製出液壓鑿岩機併成功實現批量生產的企業,彌補了國內空白。經過四年的努力,湖南恆至鑿岩科技股份有限公司投入5000多萬元研發經費,目前已自主研製成功多功能露天鑿岩鑽車、全液壓鑽車、潛孔鑽車等三大系列共12款新產品。
  每一項新技術的推出,都少不了對科研團隊的扶持。作為本科院校教學的文會軍來說,更是明白科技研發更是一個企業做大做強的最直接方法。“我當時拿定了項目之後,就全國各地考察,挖人才,有的專家更是多次上門。拿出公司股份,拿出實幹誠意。終於請他們參與進來,目前這個團隊全部都是高等院校、科研機構的專家教授。甚至還有科學院院士參與研發。”效果也是非常理想,目前已經獲得92項專利。
  保姆式服務,讓顧客滿意,讓產品精進。
  “24小時響應承諾,保姆式服務”是湖南恆至鑿岩科技股份有限公司在服務保障方面實施的舉措。公司規定,對用戶的需求必須在24小時內響應,服務人員也必須在24小時內到位。
  “我們是不惜代價,幫助顧客解決問題。”文會軍說到,一般鑿岩機器都是工程的頭道工序,如果鑿岩機器出了問題,後面的所有工程都只能停工。所有,幫助客戶解決問題要不惜代價。“零件都是先換好,讓機器先工作,然後在跟客戶商量細節。”
  有一次,重慶涪陵一位顧客因為機器出了故障,向公司緊急求助。原來,這台機器一個零部件壞掉了,必須要重新更換,但是工期比較緊張,時間緊迫。接到電話後,相關人員調出客戶所需的備件,包裝好後立即前往長沙機場,併在當天晚上趕往了客戶的生產工地。“連夜我們的工作人員就開著汽車大燈進行維修,終於在早上將機器修好,為客戶減少了損失。”文會軍自豪的說。
  “我們這裡所有的技術人員也是服務員,只要接到客戶的電話,我們會立馬安排人員過去,必須做到8小時內響應承諾,不會讓服務出現空當。”文會軍說,這也是公司這麼多年來一直堅持客戶至上保姆式服務的最好體現。
  有時候,客戶自己買了機器,卻沒有機手,我們就免費提供機手培訓,直至合格上崗。文會軍表示,這樣更能夠拉近與客戶的距離。
  “持之以恆,至精至誠。這就是我們當時想著的我們企業的品牌文化。”文會軍說,“持”是一種執著。一個企業要不斷發展,必須堅持不懈地夯實企業文化、經營理念、專業技能等多方面的基礎;“恆”是一種精神。它是一種鍥而不捨的精神,是屬於勇者的一種精神;“至精”意指我們對最高品質的追求、對專業技能永不停息的探究、不斷超越自我的至高無上的精神;“至誠”意指我們做人以誠信為本,與人合作奉行雙贏的態度。
  “精誠所至,金石為開。我們只要有一個積極向上,力往一處使,勁往一處出的幹勁,不抽我們企業不做大做強。”文會軍談到以後公司的規劃時,他滿臉輕鬆,“我們企業已經有了很好的基礎和平臺,現在公司已進入第二階段——準備上市!力爭將恆至做成常德高科技製造行業的第一家上市公司!”  (原標題:常德企業訪談:恆至鑿岩,恆,則達)
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