原標題:巴西網民愛網上購物 中國電商亦嶄露頭角
  國際在線消息(記者 鈕璇):時下,網上購物已經成為中國社會的一種流行,在“雙十一”等特殊節日里,中國消費者甚至數次創下全球24小時內網購交易規模的奇跡。那麼在遙遠的巴西,人們對網絡購物是持有一個怎樣的態度?中國電商在巴西的發展情況又如何呢?
  在巴西的大型購物中心裡,我們時常能看到,很多顧客在某個商店里精挑細選一番後並沒有買下產品,而是十分理智地離開了商店。在巴西利亞的一家數碼產品商店的門口,記者攔住了一名正要離開的男士,他剛剛在店里花了很長時間研究一款蘋果電腦,看上去非常喜歡。當記者詢問他為什麼沒有立即購買時,這位名叫法比亞努·桑托斯的先生回答道:“最理想的肯定是在商場里買下它,但是它得有個便宜的價格,但是通常情況下商場里會非常貴。所以我們都是在商場的實體店里看一看、試一試,然後再回家去網購平臺上找。”
  誠然,巴西的高額賦稅和高物流成本造就了高物價,在一般的超市購物都要交25%到50%的稅,普通人的日常開銷水平直逼發達國家,在商場購買非必需品便成了一種奢侈。於是,電子商務在巴西抓住了這樣的機會,網購因為便宜、品種齊全等因素,很快受到巴西消費者尤其是中產階級消費者的青睞。桑托斯說:“我經常網上購物,因為又便捷又實惠。網上購物的好處之一就是方便對同款產品進行比較,我一般都會仔細看購買者對產品的評價,看是否有投訴,貨比三家之後才決定是否購買。”
  據統計,2013年巴西電商交易規模達到了285億雷亞爾(約合638億元人民幣),比上年增長25%。2014年,受世界杯等因素的拉動,交易規模將會繼續擴大20%。巴西市場潛力巨大,也吸引了中國電商的目光。例如,阿裡巴巴集團在2011年進入巴西市場後隨即開通了葡語版主頁,併在今年7月習近平主席對巴西進行國事訪問期間,與巴西主要物流公司——巴西郵政簽署了合作意向,簡化了兩國之間的物流手續。短短三年,阿裡巴巴就已擁有了超過200萬巴西用戶,旗下全球速賣通的銷售額也已占到了巴西海外網購的20%。網購愛好者勒內·瓦加斯告訴我們:“阿裡巴巴和速賣通上我都已經買過了,這些網站上商品的種類那是相當的齊全,但我們買到巴西來的問題就是‘慢’!我買過一個空調,雖然寄過來後包裝箱壞了,但是裡面的商品完好無損,質量是非常好的。”
  物美價廉是中國網購平臺最吸引巴西消費者的地方,但目前在巴西網購中國商品依然會遇到很多麻煩,比如物流時間長、關稅繳納標準不明等。桑托斯曾經從中國買過一個航模零件,但花了6個月的時間才寄到他的手上,而凡是從中國網站購買的產品,通常都要花1到3個月的郵寄過程才能收貨,並且部分物品還需要交稅。桑托斯說:“以前一般要1到2個月就會寄到,也不太會被海關扣住。但是現在好多物品都開始徵稅了,徵很高的稅,而且郵寄速度越來越慢,我覺得可能是巴西政府在干擾,是貿易保護主義造成的。”
  儘管如此,天性熱愛消費的巴西人依然用極大的耐心等候著從中國寄來的商品。在很多人看來,中國的網購平臺“是網購的絕佳選擇,非常可信”,甚至有人專門在網上發佈了針對中國網站的“購物攻略”,包括怎樣與中國賣家溝通、怎樣付款等等。而瓦加斯也說,對於不著急使用的商品,在中國網站上購買是明智的選擇:“來自中國的網購平臺肯定會在巴西越來越火的。因為儘管收貨的過程很漫長,但是在中國的網購平臺上買東西比在巴西買划算太多了,價格能相差到百分之八、九十。所以就算慢,也是非常值得的。”
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